A Simplificando Sites valoriza a transparência e a satisfação de seus clientes. Esta Política de Reembolso e Devolução explica as condições aplicáveis ​​às compras realizadas em nossa loja virtual.

🔁 Devoluções

O cliente pode solicitar a devolução de um produto no prazo de até 7 dias após a retirada, desde que:

• O produto não tenha sido usado

• Esteja em perfeitas condições

• Seja devolvido na embalagem original

Para iniciar o processo de devolução, o cliente deverá entrar em contacto através do e-mail: contacto@simplificandosites.com ou pelo telefone 938 429 199 , informando o número do pedido e o motivo da devolução.

💰 Reembolsos

Após recebermos e analisarmos o produto devolvido, notificaremos o cliente sobre a aprovação ou recusa do reembolso.

Se aprovado, o reembolso será processado no prazo de até 7 dias úteis , utilizando o mesmo método de pagamento na compra ou outro acordo entre as partes.

🚫 Produtos não elegíveis para devolução

Não aceitamos devoluções ou reembolsos nos seguintes casos:

• Produtos digitais ou serviços já entregues/iniciados

• Produtos danificados por mau uso

• Produtos fora do prazo de devolução

🔄 Trocas

Aceitamos trocas apenas em casos de:

• Produto com defeito de fábrica

• Produto enviado incorretamente

Nestes casos, o cliente deverá nos comunicar em até 48 horas após a coleta.

📦 Custos de envio

• Se o erro for da loja, assumimos os custos de envio.

• Se a devolução for por motivo do cliente, os custos de envio serão da responsabilidade do cliente.

📞 Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta política, entre em contato:

🌐 www.simplificandosites.com
📧 contacto@simplificandosites.com
📱 938 429 199